Condiciones

Estas condiciones constituirán un acuerdo legalmente vinculante entre el cliente y MAGIA EN PAPEL. El uso de la plataforma web obliga al cliente, de forma inequívoca, a la plena aceptación de las disposiciones incluidas en las Condiciones Legales, en la versión publicada en la web MAGIA EN PAPEL en el momento en que el Candidato accede al Sitio Web. 

Pedidos

El pedido podrá realizarse a través de la web www.pmagiaenpapel.com o po cualquier otro medio con el que el cliente y MAGIA EN PAPEL se pongan de acuerdo. 

El precio de cada uno de los servicios/productos será el que en el momento de la compra aparezca en la web. MAGIA EN PAPEL podrá modificar el precio de los servicios/productos sin necesidad de informar a los clientes. De la misma forma que MAGIA EN PAPEL podrá añadir o quitar servicios/productos sin necesidad de informar a los clientes. 

MAGIA EN PAPEL procura ilustrar y describir del modo más preciso posible los colores impresos de los productos que aparecen en la web, pero no puede comprometerse a garantizar que los colores de los productos suministrados se correspondan exactamente con los que se visualiza en el monitor del cliente. 

El cliente se compromete a que toda la información facilitada sea veraz y actualizada, en el momento de la compra. 

Las invitaciones digitales para enviar a través de Whatsapp se envían en una resolución óptima para visualizarlas en la aplicación correctamente. No se enviarán en alta resolución, y/o en .pdf. 

Los textos de las invitaciones y otros productos de papelería serán proporcionados por el cliente y serán previamente corregidos por éste, antes de imprimir. MAGIA EN PAPEL no se hace cargo de las faltas ortográficas, ni otros errores previamente no corregidos.

Pago

El precio de todos los servicios/productos incluye el IVA. 

El pago del pedido podrá realizarse mediante Paypal o transferencia bancaria. Para esta última forma de pago, se enviará, tras la confirmación del pedido, un correo electrónico con la información sobre la cuenta a la que se transferirá el pago.

Entrega

La dirección de entrega del material impreso será la especificada en el pedido y el método de entrega normal, salvo excepciones acordadas previamente entre MAGIA EN PAPEL y el cliente, será por correo ordinario. 

La entrega del material digital se realizará mediante email, a la dirección de correo electrónico indicado en el pedido.

Riesgo y propiedad

El riesgo de daño o pérdida de los productos pasará al cliente en el momento de la entrega en la dirección acordada en el pedido. 

Sin perjuicio de la entrega y el aso del riesgo de los productos, la propiedad de los productos no se transferirá de MAGIA EN PAPEL al cliente hasta que MAGIA EN PAPEL haya recibido el pago completo del precio y cualquier otra suma debida o adecuada por el cliente en relación con el pedido. 

Cancelación, devolución y reembolso

El cliente sólo podrá cancelar el pedido antes de las 12h posteriores a la confirmación del mismo, con pago incluido, a través de hola@pmagiaenpapel.com

El cliente podrá devolver el pedido, total o parcialmente, únicamente en la siguiente circunstancia: 

  • en el caso de que el cliente detecte daños o defectos en los productos recibidos, siempre que se observe antes de 7 días tras la entrega, tan pronto como le haya sido razonablemente posible después de la entrega y, en ningún caso, con posterioridad a los 10 días siguientes a la recepción del pedido. 

Todos los productos devueltos por el comprador a MAGIA EN PAPEL deberán devolverse en su embalaje original y sin utilizar. 

Limitación de la responsabilidad de MAGIA EN PAPEL

En caso de errores de impresión no imputables al usuario, o de entrega de un productos con defectos o daños, MAGIA EN PAPEL estará obligada exclusivamente a reimprimir el producto en una única ocasión.

En el momento de la entrega, el usuario debe examinar atentamente los productos recibidos. Los posibles desperfectos de la mercancía entregada, errores de impresión o empaquetado del material no imputables al usuario deben ser indicados inmediatamente al email hola@pmagiaenpapel.com

Posteriormente, el cliente deberá enviar una reclamación a través del email hola@pmagiaenpapel.com, adjuntando documentación fotográfica si fuese necesario en un plazo de 10 días a partir de la fecha en la que se recibió el pedido. 

MAGIA EN PAPEL hará todo lo posible para ocuparse de las reclamaciones durante el horario de atención al cliente, lunes, miércoles y viernes, de 10-12h y de 15-17h, salvo festivos.