PEDIDO
- Selecciona el diseño, los productos, y las cantidades. Escoge cuál será la colección de tu papelería de boda y elige los productos y las cantidades (de cada uno de ellos) que vas a necesitar.
- Realiza el pago. Finaliza el pedido realizando el pago de forma segura, mediante la plataforma web.
- Envía los datos para personalizar los productos. Una vez realizas el pago, a través de la web podrás enviarnos la información de tu evento (nombres, fecha, ubicación, etc.). Tras enviarnos toda la información, nos pondremos en contacto contigo para validarla y confirmar que todo esté OK.
- Diseño y producción. Tras confirmar que los datos sean correctos, nos ponemos manos a la obra con el diseño de tu papelería. Antes de enviar los productos a imprenta, te enviaremos un documento digital para que confirmes, de nuevo, que todo esté bien y a tu gusto.
- Entrega del pedido. Una vez esté impreso, recibirás tu pedido en casa en el periodo de entrega preestablecido. Los productos digitales se enviarán en formato .jpg vía correo electrónico.
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El plazo de entrega es de entre 15 – 20 días desde la confirmación y pago del pedido, hasta la llegada del material a vuestra casa. Para productos digitales la entrega vía correo electrónico será entre 3-6 días.
No existe un mínimo de unidades por pedido.
El pedido podrá ser anulado en un plazo de 12h tras el pago y realización del propio pedido. Después de esas 12h nuestro equipo de diseñadores se pondrá con tu pedido y NO se podrá anular el mismo.
Sí, siempre que no se haya confirmado para impresión. Una vez queda confirmado para enviar a imprenta no se podrá realizar ninguna modificación.
No es necesario estar registrado para comprar. Puedes realizar tu pedido como invitado y si deseas registrarte y beneficiarte de las ventajas de los clientes registrados sólo tendrás que añadir una contraseña. Aún así, siempre tendrás la posibilidad de eliminar tu registro.
Puedes pagar tu pedido a través de transferencia bancaria. Al finalizar la compra te enviaremos un correo con la información de la cuenta a la que deberás realizar el pago; tu pedido empezará a producirse cuando hayamos recibido la transferencia.
Sí, ponte en contacto con nosotros a través de hola@pmagiaenpapel.com y lo hablamos.
PRODUCTOS
¡Por supuesto que sí! Envía un correo a hola@pmagiaenpapel.com y hablamos.
Sí, no hay ningún problema. En un plazo de 12h tras la confirmación del pedido, envíanos un correo a hola@pmagiaenpapel.com y nos indicas en qué idioma quieres tu papelería.
Claro que sí. Antes de enviar a imprenta tu pedido, te enviaremos, por correo electrónico,en un documento digital ( .pdf ) cómo quedará tu papelería para que confirmes que todo esté OK y a tu gusto.
En un plazo de 12h tras la confirmación del pedido, puedes enviarnos un correo electrónico a hola@pmagiaenpapel.com para indicarnos en qué idioma y a cuántas de las invitaciones que has pedido afecta.
Las invitaciones de Magia en Papel se os entregarán sin “montaje”, es decir sobres e invitaciones por separado, para que vosotros os encargéis de arreglarlas para vuestros invitados. Si queréis recibirlas con “montaje”, sólo tenéis que enviar un correo a hola@pmagiaenpapel.com para informarme.
El montaje tendrá un coste de 0.80€ por invitación.
OTRAS DUDAS
Enviando un correo electrónico a hola@pmagiaenpapel.com.
La atención al cliente es lunes, miércoles y viernes, de 10h-12h y de 15h-17h.
Tan sólo tienes que indicarlo en la casilla de CÓDIGO PROMOCIONAL antes de realizar el pago del pedido.
Los costes de envío dependen de la zona de España:
- Península: 5,90€
- Islas Baleares: 8,90€
- Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 10,90€
Sí, todos los productos de la web incluyen el IVA.